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旅行社传统操作模式 |
比比西在线营销（管理）软件 |
| 销售方式提升 |
发布线路 |
专线商发传真给组团社（分销商），或E-mail\QQ\msn传递线路信息 |
新线路直接进入分销系统，门市、销售、组团社（分销商）直接登陆查看当前操作线路。 |
| 更新线路 |
重新通过传真、E-mail、QQ、msn、一家一家传递到各组团社（分销商） |
后台直接更新线路，门市、销售、组团社（分销商）第一时间接收到最新线路信息。 |
| 咨询与报名 |
组团社/门市电话询问传真报价.向专线商询问是否有座位，向专线商发传真订位。 |
在线查看当前操作线路行程,在线查看座位,在线报名,系统自动短信通知专线商处理订单。 |
| 预订确认 |
代理商盖章回传确认座位 |
专线商在线确认座位,并设系统短信通知组团社/门市,报名成功，结束预订。 |
客户管理提升 |
客户资源积累 |
无人负责，或力不从心。 |
支持所有客户资料多种格式导入导出，客户资料自由分类，所有参团客户资料自动累积。 |
| 客户关系维护 |
挂一漏万，力不从心。 |
客户参团纪录自动统计，参团信息可做分析。短信群发、传真群发等营销工具维持客户长久活跃。 |
| 客户关系流失 |
业务骨干流失极易造成客户关系流失。 |
客户资料公司化管理，个人流动对客户关系影响降到最低。 |
内部管理提升 |
计调操作 |
信息完全不对称，计调信息反映不及时，不准确，电话传真反复多次，时间与话费代价高。 |
线路信息实时共享，所有预订与确认都第一时间互通，确保计调信息准确，高效传递，节省操作成本。 |
| 财务单据 |
手工操作 |
收款信息实时查询，财务单据自动生成。 |
形象展示提升 |
网站信息更新 |
网站信息长久不更新，过期信息影响客户信任度。 |
网站信息与计调操作信息互通，当前操作线路与预订状况实时反映在网站上，确保网站信息及时有效，客户预订成功率高，企业可信度提升。 |
| 网站推广 |
没有推广，或选择高价低效、没有持续性的推广渠道。 |
提供网站搜索引擎优化协助，在比比西架构下的推广协助。 |
